FAQ.

Acceptez-vous les casques d’occasion ?

Oui, tout à fait.

Nous personnalisons aussi bien des casques neufs que des casques d’occasion.

Nous acceptons tous les casques homologués pour la compétition automobile et moto.

Nous proposons également certains modèles d’occasion disponibles en stock. N’hésitez pas à nous contacter si vous recherchez un modèle spécifique.

Comment fonctionne le processus de paiement ?

Le paiement s’effectue en deux étapes.

50 % du montant total est demandé après validation du design par le client.

Les 50 % restants sont à régler à la fin du projet, après l’envoi des photos finales et avant l’expédition du casque vers votre adresse.

Comment fonctionne le processus d’expédition et que dois-je faire ?

Une fois le premier paiement validé, nous vous envoyons notre kit d’expédition sécurisé, comprenant l’ensemble des protections nécessaires pour emballer votre casque en toute sécurité.

Une étiquette de retour est également fournie. Il vous suffit ensuite de déposer le colis dans un bureau de poste ou un point relais — nous nous occupons du reste.

Une fois votre casque réceptionné et le projet finalisé, nous vous le renvoyons directement à votre adresse avec un numéro de suivi complet.

L’ensemble du processus d’expédition (incluant l’envoi du kit, la collecte du casque et la livraison retour avec suivi) est facturé à tarif fixe :

37,99 € pour la France (transport suivi inclus)
57,99 € pour l’Europe (transport suivi inclus, frais de douane non inclus)

Puis-je vous envoyer mon propre design ou inspiration ?

Oui, tout à fait.

Vous pouvez :

envoyer vos propres idées,
inspirations,
logos,
références de pilotes,
ou demander une réplique personnalisée.

Nous proposons également des créations entièrement sur mesure à partir de zéro.

Le travail de conception graphique sur mesure est facturé 149€.

Fournissez-vous un aperçu avant personnalisation ?

Oui, un rendu numérique avec toutes les faces du casque est réalisé afin de valider le design final avec le client.

Combien de modifications du design sont possibles ?

En moyenne, jusqu’à 3 séries de modifications sont incluses afin d’affiner le design avant validation finale.

Quel type de vernis utilisez-vous ?

Le vernis utilisé est un vernis bi-composant solvanté utilisé en compétition offrant :

une excellente brillance,
une forte résistance,
ainsi qu’une finition haut de gamme.

Des effets spéciaux peuvent également être réalisés sur demande :

finition mate,
paillettes,
teintes spécifiques,
effets personnalisés.

Les logos et stickers sont-ils protégés ?

Oui.

Tous les logos, marquages et éléments graphiques sont intégrés sous vernis afin d’assurer une meilleure durabilité et un rendu professionnel haut de gamme.

Le vernis est-il résistant aux UV ?

Oui.

Nous appliquons généralement entre 2 et 3 couches de vernis afin d’assurer une excellente protection contre :

les UV,
les micro-rayures,
et l’usure normale liée à l’utilisation.

La personnalisation affecte-t-elle la sécurité ou l’homologation du casque ?

Non.

Les méthodes et produits utilisés sont compatibles avec les casques et n’affectent ni la sécurité ni l’homologation du casque lorsqu’ils sont appliqués correctement.

Proposez-vous des réparations de casque ?

Non.

Même si nous travaillons régulièrement sur des casques d’occasion, nous ne proposons pas de service de réparation structurelle de casque.

Quels sont les délais moyens ?

Les délais moyens sont généralement d’environ une semaine, selon la période de l’année et la charge de travail de l’atelier.

Recevrai-je des photos pendant la réalisation ?

Oui, sur demande.

Nous pouvons fournir des photos d’avancement du projet durant le processus de personnalisation.

Comment entretenir un casque personnalisé ?

Nous recommandons :

l’utilisation d’un chiffon microfibre,
ainsi qu’un polish carrosserie classique adapté aux vernis automobiles.

Évitez les produits agressifs ou solvants non adaptés.

Peut-on refaire une personnalisation plus tard ?

Oui, tout à fait.

Sur demande, nous pouvons reprendre un casque déjà personnalisé afin de réaliser une nouvelle personnalisation, sans affecter la sécurité ni l’homologation du casque.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.