Conditions générales

Dernière mise à jour : Mai 2026

Bienvenue chez BLAZA STUDIO. En utilisant notre site internet, en demandant un devis ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales. Merci de les lire attentivement avant d’utiliser nos services.

1. Informations Générales

BLAZA STUDIO est un studio basé en France spécialisé dans la personnalisation et le design de casques motorsport sur mesure.

Tous les projets sont réalisés exclusivement sur devis personnalisé selon les demandes spécifiques du client.

BLAZA STUDIO se réserve le droit de refuser tout projet, demande ou commande à sa seule discrétion.

2. Commandes & Processus de Création

Tous les projets débutent par une phase d’échange et de proposition graphique.

Aucun paiement n’est demandé avant la validation du design final par le client, sauf dans le cas d’un travail de création entièrement sur mesure nécessitant un développement graphique important. Dans ce cas, le travail de design peut être facturé séparément.

Une fois le design validé par le client et le premier paiement effectué :

le projet débute officiellement,
les matériaux et le temps de production sont engagés,
et la commande devient non annulable et non remboursable, sauf en cas de faute grave avérée directement causée par BLAZA STUDIO.

Chaque casque étant personnalisé et réalisé sur mesure, chaque projet est considéré comme un produit unique.

3. Tarifs & Paiements

Les paiements sont acceptés via :

virement bancaire,
et solutions de paiement sécurisées par carte bancaire.

BLAZA STUDIO ne stocke ni ne traite directement aucune donnée bancaire.

Les projets sont généralement réglés en deux étapes :

un premier paiement après validation du design et avant la production,
le paiement final après l’envoi des photos du projet terminé et avant l’expédition finale.

Le casque final ne sera expédié qu’après règlement complet du solde restant.

4. Politique d’Expédition

BLAZA STUDIO expédie actuellement principalement en France via :

Colissimo
Chronopost

Les délais de production sont généralement estimés entre 7 et 10 jours ouvrés après réception du casque et validation du design.

Les délais de livraison en France sont estimés entre 2 et 5 jours ouvrés selon le transporteur.

Les frais d’expédition sont fixés à 37,99 €, comprenant :

l’envoi avec suivi pour la récupération du casque,
ainsi que l’expédition finale du casque terminé.

Toutes les expéditions incluent un numéro de suivi.

Chaque casque est soigneusement emballé avec une double protection renforcée afin de limiter les risques liés au transport.

Les retards liés aux transporteurs, conditions météorologiques, grèves, douanes ou cas de force majeure restent indépendants de la responsabilité de BLAZA STUDIO.

En cas de perte ou de problème de transport, une enquête officielle devra être menée auprès du transporteur avant toute décision de compensation.

Pour les expéditions hors Union Européenne (y compris la Suisse), l’ensemble des frais de douane, taxes d’importation et frais annexes restent entièrement à la charge du client.

5. Politique de Remboursement & Annulation

En raison du caractère personnalisé des prestations proposées, les projets de personnalisation de casque ne sont généralement pas remboursables une fois la production commencée.

Un projet peut être annulé sans frais avant :

la validation du design,
et avant le premier paiement.

Une fois le design validé et le paiement initial effectué :

les annulations,
remboursements,
ou contestations de paiement
ne seront plus acceptés sauf en cas de faute grave et avérée directement causée par BLAZA STUDIO.

Cela peut notamment inclure :

des dommages physiques importants causés au casque par notre studio,
ou un résultat présentant une différence majeure avec le design validé.

Si un colis arrive visiblement endommagé, le client devra contacter BLAZA STUDIO dans un délai de 48 heures après réception et fournir :

des photos claires du colis,
des photos des dommages,
ainsi que les informations de livraison.

Chaque situation sera étudiée individuellement en collaboration avec le transporteur concerné.

De légères différences visuelles peuvent apparaître entre les aperçus numériques et le résultat final peint en raison :

du calibrage des écrans,
des conditions d’éclairage,
et des finitions des matériaux.

Ces variations mineures ne constituent pas un défaut.

6. Politique de Confidentialité

BLAZA STUDIO collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des devis, commandes et échanges avec les clients.

Les informations collectées peuvent inclure :

nom,
adresse email,
numéro de téléphone.

Les informations de paiement ne sont jamais stockées directement par BLAZA STUDIO.

Le site peut utiliser :

des cookies,
Google Analytics,
ainsi que des technologies de suivi Meta/Facebook
à des fins d’analyse, de performance du site et de publicité.

Les informations clients ne sont jamais revendues à des tiers.

Les données peuvent uniquement être partagées avec des prestataires de confiance strictement nécessaires au bon fonctionnement des services, notamment :

les prestataires de paiement,
les transporteurs,
les services d’analyse.

Les clients peuvent demander l’accès, la modification ou la suppression de leurs données personnelles à tout moment en contactant :

blazastudio@gmail.com

7. Propriété Intellectuelle

Tous les designs, visuels, concepts, logos, images et contenus créés par BLAZA STUDIO restent la propriété intellectuelle de BLAZA STUDIO sauf accord écrit contraire.

BLAZA STUDIO se réserve le droit de photographier et présenter les projets réalisés à des fins de portfolio, promotion ou réseaux sociaux, sauf demande contraire explicite du client avant la production.

8. Responsabilité

BLAZA STUDIO garantit la conformité FIA après personnalisation sauf mention explicite.

Le client reste cependant responsable de vérifier que son casque respecte les réglementations applicables à son utilisation.

BLAZA STUDIO ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, mauvaises utilisations, incidents de course ou manipulations inappropriées après livraison.

9. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, merci de contacter :

BLAZA STUDIO
Email : blazastudio@gmail.com